Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 20 août 2026

1. Identité du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après les « CGV », sont proposées par :

MERLINVEST
SASU – Société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 5 000 €
SIREN : 989 128 616
SIRET : 989 128 616 00012
RCS Aix-en-Provence : 989 128 616
N° TVA intracommunautaire : FR78 989128616
Siège social : 1395 avenue de la Méditerranée, 13180 Gignac-la-Nerthe, France
Email : contact@merlinvest.art
Site internet : https://merlinvest.art

Ci-après désignée « MERLINVEST ».

2. Objet et champ d’application

Les présentes CGV définissent les droits et obligations de MERLINVEST et de ses clients dans le cadre notamment :

  • de la vente d’œuvres d’art originales ;
  • de la vente d’objets de collection, d’art décoratif ou contemporain ;
  • de la location ou de la mise à disposition d’œuvres d’art ;
  • de prestations de conseil relatives à l’acquisition, la sélection, la valorisation ou la gestion d’œuvres d’art ;
  • de prestations et services associés ;
  • et, lorsqu’elles sont proposées, de solutions de paiement ou de financement mises en place directement ou par l’intermédiaire de partenaires.

Elles s’appliquent aux commandes conclues directement avec MERLINVEST, notamment depuis le site https://merlinvest.art, par email, par devis, bon de commande ou tout autre moyen convenu entre les parties.

Certaines dispositions des présentes CGV sont spécifiques aux consommateurs, c’est-à-dire aux personnes physiques agissant à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de leur activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole.
Les dispositions identifiées comme applicables aux professionnels concernent les clients agissant dans le cadre de leur activité professionnelle.

Toute commande implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes CGV.

Des conditions particulières figurant sur un devis, une proposition commerciale, un bon de commande ou un contrat de location peuvent compléter les présentes CGV. En cas de contradiction, les conditions particulières expressément acceptées par les parties prévalent.

3. Caractéristiques des œuvres et produits

MERLINVEST présente les caractéristiques essentielles des œuvres proposées à la vente ou à la location avec le plus grand soin possible.
Les informations peuvent notamment comprendre :

  • le nom de l’artiste ;
  • le titre de l’œuvre ;
  • sa date ou période de création lorsqu’elle est connue ;
  • la technique et les matériaux utilisés ;
  • les dimensions ;
  • le caractère original, unique ou, le cas échéant, le numéro d’édition ;
  • la présence d’une signature ;
  • les éventuelles informations disponibles concernant la provenance ;
  • l’état de conservation lorsqu’une précision particulière est nécessaire ;
  • et, le cas échéant, les informations relatives au certificat ou document accompagnant l’œuvre.

3.1 Œuvres originales et caractère unique

De nombreuses œuvres commercialisées par MERLINVEST sont des pièces uniques.
En conséquence, leur remplacement par une œuvre strictement identique peut être matériellement impossible.

Lorsqu’une œuvre a été vendue simultanément ou n’est exceptionnellement plus disponible malgré son affichage sur le site, MERLINVEST en informe le client dans les meilleurs délais.
Toute somme éventuellement versée au titre de l’œuvre indisponible est alors remboursée, sauf si le client accepte expressément une autre solution.

3.2 Photographies et représentation des œuvres

MERLINVEST apporte un soin particulier aux photographies et représentations des œuvres.
Toutefois, des différences de perception peuvent résulter notamment :

  • du réglage de l’écran utilisé ;
  • de la luminosité ;
  • des conditions de prise de vue ;
  • des dimensions de l’œuvre ;
  • de la texture des matériaux ;
  • de la brillance, des reliefs ou effets de matière.

Ces différences de représentation ne constituent pas en elles-mêmes un défaut de conformité lorsque les caractéristiques essentielles de l’œuvre ont été correctement présentées au client.

Lorsque la couleur, la matière ou l’état d’une œuvre constitue un élément déterminant de son choix, le client est invité à solliciter des photographies complémentaires, une vidéo ou, lorsque cela est possible, une présentation physique de l’œuvre avant son acquisition.

4. Authenticité, provenance et documentation

MERLINVEST communique au client les informations dont elle dispose concernant l’identité de l’artiste, l’origine et les caractéristiques de l’œuvre.
Lorsque cela est prévu pour l’œuvre concernée, celle-ci peut être accompagnée :

  • d’un certificat d’authenticité ;
  • d’un document établi par l’artiste ;
  • d’une facture ;
  • d’une documentation relative à sa provenance ;
  • ou de tout document spécifiquement mentionné dans l’offre.

La présence d’un certificat d’authenticité est précisée dans la présentation de l’œuvre ou lors de la commande lorsqu’un tel certificat existe.

5. Disponibilité

Les offres portant sur des œuvres uniques sont valables tant que celles-ci demeurent disponibles.
Une œuvre peut également être présentée simultanément :

  • sur le site internet ;
  • au showroom de MERLINVEST ;
  • lors d’une exposition ;
  • lors d’un salon ou événement ;
  • ou par l’intermédiaire d’un partenaire.

Dans l’hypothèse exceptionnelle de commandes simultanées portant sur une même œuvre unique, la priorité est accordée à la première commande définitivement confirmée conformément aux présentes CGV.

6. Prix

Les prix sont exprimés en euros.

Pour les consommateurs, le prix total toutes taxes comprises applicable à la transaction est communiqué avant la conclusion du contrat.
Pour les clients professionnels, les prix peuvent être exprimés hors taxes, la TVA applicable étant alors ajoutée selon les règles en vigueur.

Sauf mention contraire, les prix des œuvres ne comprennent pas nécessairement :

  • les frais de transport ;
  • les frais d’emballage spécifique ;
  • les frais d’assurance transport particuliers ;
  • les frais d’installation ou d’accrochage ;
  • les éventuels frais de douane ou taxes applicables à une livraison internationale.

Ces frais sont communiqués au client avant la validation définitive de la commande lorsqu’ils sont applicables.
En raison des dimensions, de la valeur ou de la fragilité de certaines œuvres, le transport peut faire l’objet d’une tarification spécifique.

7. Commande

7.1 Commande réalisée directement auprès de MERLINVEST

Une commande peut être formalisée notamment :

  • par acceptation d’un devis ;
  • par signature d’un bon de commande ;
  • par échange électronique établissant clairement l’accord des parties ;
  • ou par tout processus de commande disponible sur le site.

Le client doit vérifier les caractéristiques de l’œuvre ou de la prestation, son prix et les éventuels frais annexes avant de confirmer sa commande.

7.2 Commande réalisée en ligne

Lorsqu’un dispositif de commande en ligne est proposé, le client doit pouvoir vérifier le détail de sa commande et corriger d’éventuelles erreurs avant sa validation définitive.
Lorsque la commande implique un paiement, sa validation est présentée de manière à informer sans ambiguïté le client qu’elle entraîne une obligation de paiement.

La réception automatique d’une demande de commande ne vaut pas nécessairement confirmation définitive de disponibilité d’une œuvre unique.
La commande est définitivement acceptée après vérification de la disponibilité de l’œuvre et confirmation adressée par MERLINVEST.

7.3 Refus d’une commande

MERLINVEST peut refuser ou suspendre une commande pour un motif légitime, notamment en cas :

  • d’indisponibilité de l’œuvre ;
  • d’incident de paiement ;
  • de litige antérieur non résolu ;
  • d’informations manifestement erronées ;
  • de suspicion de fraude ;
  • de nécessité de satisfaire aux obligations légales de connaissance du client ou de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.

8. Paiement

Les moyens et conditions de paiement applicables sont indiqués lors de la commande, sur le devis ou sur la facture.
Selon les transactions, le paiement peut notamment être effectué par les moyens proposés par MERLINVEST au moment de la commande.

Sauf accord particulier, le paiement doit être effectué selon l’échéancier indiqué sur le devis, le bon de commande ou la facture.

8.1 Acompte

Lorsqu’un acompte est expressément prévu dans le devis ou le bon de commande, celui-ci constitue un engagement ferme des parties, sous réserve des dispositions légales applicables, notamment du droit de rétractation lorsqu’il existe.

8.2 Paiement par un tiers ou financement

Lorsqu’une solution de paiement ou de financement est proposée par un organisme partenaire, les conditions propres à ce partenaire s’appliquent au contrat de financement.
La vente ou la location peut être conditionnée à l’acceptation définitive du financement lorsqu’une telle condition est expressément prévue.

MERLINVEST ne saurait garantir l’acceptation d’une demande de financement par un organisme tiers.

9. Réserve de propriété

MERLINVEST conserve la propriété de l’œuvre ou du produit vendu jusqu’au paiement intégral du prix et, le cas échéant, des frais annexes dus par le client.
Cette disposition ne fait pas obstacle, pour les consommateurs, aux règles légales relatives au transfert des risques.

10. Livraison

Les modalités de livraison sont déterminées en fonction notamment :

  • de la nature de l’œuvre ;
  • de ses dimensions ;
  • de sa fragilité ;
  • de sa valeur ;
  • de l’adresse de destination ;
  • et des éventuelles prestations d’installation demandées.

La livraison peut être réalisée par MERLINVEST ou par un transporteur spécialisé ou généraliste.

Le délai ou la date prévisionnelle de livraison est communiqué au client avant la conclusion de la commande.
À défaut de délai convenu avec un consommateur, la livraison intervient conformément aux délais prévus par la réglementation applicable.

10.1 Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité de l’adresse et des informations communiquées pour la livraison.
Il doit également informer MERLINVEST, avant la commande, de toute difficulté susceptible d’affecter la livraison d’une œuvre volumineuse, notamment :

  • étage ;
  • absence d’ascenseur ;
  • largeur insuffisante des accès ;
  • difficulté de stationnement ;
  • nécessité d’un monte-meuble ;
  • accès réglementé ;
  • ou toute autre contrainte particulière.

Les éventuels frais supplémentaires résultant d’informations incorrectes ou incomplètes peuvent être facturés au client lorsqu’ils lui sont imputables et lui ont été préalablement communiqués ou acceptés.

10.2 Réception

Lors de la réception, le client est invité à vérifier l’état apparent du colis et, lorsque cela est possible, de l’œuvre.
En cas de dommage apparent lié au transport, il est recommandé :

  • de prendre des photographies ;
  • de formuler des réserves précises auprès du transporteur ;
  • et d’en informer MERLINVEST dans les meilleurs délais à l’adresse contact@merlinvest.art.

Ces recommandations ne privent pas le consommateur de ses droits légaux.

10.3 Transfert des risques au consommateur

Lorsque le client est un consommateur, les risques de perte ou d’endommagement lui sont transférés lorsqu’il prend physiquement possession du bien, ou lorsqu’un tiers qu’il a désigné en prend possession.
Lorsque le consommateur choisit lui-même un transporteur qui n’a pas été proposé par MERLINVEST, les dispositions légales particulières applicables au transfert des risques demeurent applicables.

11. Livraisons internationales

Certaines œuvres peuvent être livrées à l’étranger sous réserve de faisabilité.
Les éventuels :

  • droits de douane ;
  • taxes d’importation ;
  • formalités administratives ;
  • autorisations ;
  • frais liés aux réglementations locales,

peuvent être à la charge du client lorsque la réglementation applicable le prévoit.
Les conditions correspondantes sont précisées avant la commande autant que nécessaire.

Certaines œuvres ou certains biens culturels peuvent être soumis à des règles particulières d’exportation ou d’importation.
La réalisation de la transaction demeure alors subordonnée à l’obtention des autorisations légalement requises.

12. Droit de rétractation des consommateurs

12.1 Principe

Lorsqu’un contrat est conclu à distance entre MERLINVEST et un consommateur, notamment par internet, téléphone ou email, le consommateur dispose, sauf exception légale, d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.

Pour la vente d’une œuvre ou d’un bien, ce délai court à compter de la réception du bien par le consommateur ou par un tiers qu’il a désigné, autre que le transporteur.
Pour une prestation de services, le délai court en principe à compter de la conclusion du contrat.

12.2 Exercice du droit de rétractation

Le consommateur peut exercer son droit de rétractation :

  • au moyen du formulaire figurant à la fin des présentes CGV ;
  • ou par toute déclaration claire et non équivoque exprimant sa volonté de se rétracter.

La demande peut être adressée à :
contact@merlinvest.art

ou par courrier à :
MERLINVEST
1395 avenue de la Méditerranée
13180 Gignac-la-Nerthe
France

La décision de se rétracter doit être adressée avant l’expiration du délai légal.

12.3 Retour de l’œuvre

Après avoir notifié sa décision de se rétracter, le consommateur dispose de 14 jours pour restituer ou expédier l’œuvre.
Sauf disposition contraire expressément proposée par MERLINVEST, les frais directs de retour sont à la charge du consommateur.

Compte tenu de la nature, des dimensions, de la valeur ou de la fragilité de certaines œuvres, celles-ci peuvent ne pas pouvoir être retournées normalement par voie postale.
Lorsque tel est le cas, le coût du retour ou une estimation raisonnable de celui-ci est communiqué au consommateur avant la conclusion du contrat, conformément à la réglementation applicable.

Le consommateur doit prendre les précautions raisonnablement nécessaires afin d’assurer la protection de l’œuvre pendant son retour.
Sa responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.

12.4 Remboursement

En cas de rétractation valablement exercée, MERLINVEST rembourse les sommes dues conformément à la réglementation, y compris les frais de livraison initiale correspondant au mode de livraison standard proposé.
Les frais supplémentaires résultant du choix exprès d’un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé ne sont pas remboursés dans les conditions prévues par la loi.

MERLINVEST peut différer le remboursement jusqu’à la récupération du bien ou jusqu’à ce que le consommateur fournisse une preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès du consommateur pour un autre moyen n’occasionnant pas de frais supplémentaires.

12.5 Exceptions

Le droit de rétractation ne s’applique pas dans les cas prévus par la loi.
Il peut notamment être exclu pour une œuvre ou un bien réalisé spécialement selon les spécifications du client ou nettement personnalisé.

Lorsque le consommateur demande expressément que l’exécution d’une prestation de services débute avant l’expiration du délai de rétractation, les règles légales applicables à l’exécution anticipée du service sont mises en œuvre.
Si la prestation a été entièrement exécutée avant la fin du délai de rétractation, le consommateur peut perdre son droit de rétractation lorsqu’il a donné son accord préalable exprès et reconnu cette conséquence, dans les conditions prévues par la réglementation.

Le droit légal de rétractation applicable aux ventes à distance ne s’applique pas de la même manière à une acquisition conclue physiquement dans un showroom, une galerie, une foire, un salon ou un autre établissement commercial, sous réserve des dispositions légales éventuellement applicables à la situation concernée.

13. Formulaire type de rétractation

À compléter et retourner uniquement si vous souhaitez vous rétracter d’un contrat pour lequel le droit légal de rétractation est applicable.

À l’attention de :
MERLINVEST
1395 avenue de la Méditerranée
13180 Gignac-la-Nerthe
France
contact@merlinvest.art

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien / la prestation de services ci-dessous :

Œuvre, bien ou prestation concerné(e) :
……………………………………………………………………

Commandé(e) le :
……………………………………………………………………

Reçu(e) le :
……………………………………………………………………

Nom du consommateur :
……………………………………………………………………

Adresse du consommateur :
……………………………………………………………………

Date :
……………………………………………………………………

Signature du consommateur, uniquement en cas d’envoi du présent formulaire sur papier :
……………………………………………………………………

14. Garanties légales applicables aux consommateurs

MERLINVEST demeure tenue des garanties légales applicables aux biens vendus aux consommateurs, notamment :

  • la garantie légale de conformité ;
  • et la garantie légale contre les vices cachés.

Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement accordée.

Informations relatives à la garantie légale de conformité

Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité pendant deux ans à compter de la délivrance du bien, dans les conditions prévues aux articles L.217-1 et suivants du Code de la consommation.

Lorsqu’un défaut de conformité est établi, le consommateur bénéficie des solutions prévues par la loi.
Selon la nature du bien et les circonstances, celles-ci peuvent comprendre sa réparation ou son remplacement.

Dans le cas particulier d’une œuvre d’art unique, le remplacement par une œuvre strictement identique peut être matériellement impossible. Les autres remèdes prévus par la réglementation, notamment une réduction du prix ou la résolution du contrat lorsque leurs conditions sont réunies, demeurent applicables.

La mise en œuvre de la garantie légale est effectuée sans frais pour le consommateur dans les conditions prévues par la loi.

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Pour mettre en œuvre les garanties légales :
MERLINVEST
1395 avenue de la Méditerranée
13180 Gignac-la-Nerthe
Email : contact@merlinvest.art

Les présentes dispositions ne limitent aucun des droits impératifs accordés au consommateur par la réglementation.

15. Particularités liées aux œuvres d’art

Certaines caractéristiques d’une œuvre résultent de sa technique de création, de ses matériaux ou de son ancienneté.
Peuvent notamment être inhérents à l’œuvre :

  • des irrégularités de surface ;
  • des effets de matière ;
  • des variations de couleur ;
  • des traces résultant du processus de création ;
  • une patine ;
  • ou certaines caractéristiques clairement décrites avant l’acquisition.

Lorsqu’elles ont été portées à la connaissance de l’acheteur avant la vente et qu’elles correspondent à la nature ou à la description de l’œuvre, ces caractéristiques ne constituent pas en elles-mêmes un défaut.
Cette disposition ne porte pas atteinte aux garanties légales impératives dont bénéficie le consommateur.

16. Droits de propriété intellectuelle

L’acquisition d’une œuvre d’art entraîne le transfert de propriété du support matériel de l’œuvre dans les conditions prévues par le contrat.
Elle n’entraîne aucun transfert automatique des droits de propriété intellectuelle de l’artiste.

Sauf autorisation expresse du titulaire des droits, l’acquéreur ne peut notamment :

  • reproduire l’œuvre ;
  • en réaliser ou commercialiser des copies ;
  • exploiter son image à des fins commerciales ;
  • la modifier lorsqu’une telle modification porte atteinte aux droits de l’auteur ;
  • ou en concéder des droits d’exploitation à un tiers.

Les droits moraux et patrimoniaux de l’auteur demeurent régis par le Code de la propriété intellectuelle.
La photographie d’une œuvre et sa publication sur des supports publics ou commerciaux doivent respecter les droits de l’artiste et, le cas échéant, les autorisations nécessaires.

17. Location et mise à disposition d’œuvres

Lorsqu’une œuvre est proposée en location ou mise à disposition, les conditions particulières indiquent notamment :

  • l’œuvre concernée ;
  • la durée de la location ;
  • le montant du loyer ;
  • les modalités de paiement ;
  • le lieu d’installation ;
  • les éventuels frais de livraison, d’installation et de reprise ;
  • la valeur de référence de l’œuvre lorsque cela est nécessaire ;
  • l’éventuel dépôt de garantie ;
  • les obligations d’assurance ;
  • et les conditions de restitution.

La location n’entraîne aucun transfert de propriété.

17.1 Conservation

Pendant toute la durée de la location, le client s’engage à assurer une conservation raisonnable de l’œuvre et à respecter les éventuelles recommandations spécifiques communiquées par MERLINVEST.
Il doit notamment éviter d’exposer l’œuvre à des conditions manifestement susceptibles de l’endommager, telles que :

  • humidité excessive ;
  • chaleur anormale ;
  • exposition incompatible avec les matériaux utilisés ;
  • risques de chocs ;
  • manipulations inappropriées.

17.2 Déplacement

Lorsque la nature ou la valeur de l’œuvre le justifie, son déplacement hors du lieu convenu peut être soumis à l’accord préalable de MERLINVEST.
Le client ne peut céder, sous-louer, prêter ou mettre à disposition d’un tiers une œuvre louée sans accord préalable lorsque le contrat de location l’interdit.

17.3 Sinistre

Toute perte, vol, détérioration ou sinistre affectant une œuvre louée doit être signalé sans délai à MERLINVEST.
Les responsabilités et indemnisations éventuelles sont déterminées conformément au contrat de location, aux assurances souscrites et aux règles de droit applicables.

17.4 Restitution

À l’expiration de la location, l’œuvre doit être restituée dans l’état correspondant à son usage normal, sous réserve de son vieillissement naturel.
Les éventuelles dégradations imputables au client et excédant l’usure normale peuvent donner lieu à réparation ou indemnisation dans les conditions prévues par le contrat et la réglementation applicable.

18. Prestations de conseil

MERLINVEST peut proposer des prestations de conseil portant notamment sur :

  • la sélection d’œuvres ;
  • l’acquisition ;
  • la constitution ou l’évolution d’une collection ;
  • l’intégration d’œuvres dans un espace privé ou professionnel ;
  • la valorisation ou la gestion d’une collection ;
  • ou les modalités économiques et financières d’une acquisition.

Sauf engagement exprès contraire, ces prestations constituent une obligation de moyens.
MERLINVEST ne garantit notamment :

  • ni l’évolution future de la cote d’un artiste ;
  • ni l’augmentation de la valeur d’une œuvre ;
  • ni son prix de revente futur ;
  • ni l’existence permanente d’un marché permettant sa revente ;
  • ni un rendement financier déterminé.

Une œuvre d’art ne doit donc pas être considérée comme un placement dont la rentabilité ou la liquidité seraient garanties par MERLINVEST.

19. Informations fiscales et financières

Des informations générales peuvent être communiquées concernant les dispositifs fiscaux, comptables ou financiers susceptibles de concerner l’acquisition ou la location d’œuvres d’art.
Ces informations sont fournies à titre général et ne constituent pas une consultation juridique, fiscale ou comptable individualisée.

L’applicabilité d’un régime fiscal dépend notamment :

  • de la situation du client ;
  • de son statut ;
  • de la nature de l’œuvre ;
  • de l’artiste concerné ;
  • des modalités d’acquisition ;
  • de l’affectation et de l’exposition éventuelle de l’œuvre ;
  • et de la législation en vigueur au moment de l’opération.

Il appartient au client de faire valider, si nécessaire, sa situation par son expert-comptable, son avocat, son conseil fiscal ou tout autre professionnel compétent.
MERLINVEST ne garantit donc aucun avantage fiscal particulier en dehors des engagements expressément pris et des dispositions légales applicables.

20. Lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme

En sa qualité de professionnel intervenant sur le marché de l’art, MERLINVEST est susceptible d’être soumise aux obligations légales relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.

MERLINVEST peut notamment être amenée à demander au client :

  • un justificatif d’identité ;
  • des informations concernant son identité ou celle du bénéficiaire effectif d’une opération ;
  • des informations concernant l’origine des fonds ;
  • des justificatifs relatifs à la transaction ;
  • ou tout autre document nécessaire au respect de ses obligations réglementaires.

Ces contrôles sont notamment susceptibles de s’appliquer aux transactions ou séries de transactions liées atteignant les seuils prévus par la réglementation, notamment 10 000 € pour certaines opérations du marché de l’art.

MERLINVEST peut suspendre ou refuser une opération lorsque les vérifications légalement requises ne peuvent être effectuées ou lorsque la réglementation lui impose de ne pas réaliser la transaction.

21. Responsabilité

MERLINVEST répond de l’exécution de ses obligations conformément aux règles de droit applicables.
Elle ne saurait toutefois être tenue responsable d’un dommage résultant exclusivement :

  • d’une mauvaise utilisation ou conservation de l’œuvre par le client ;
  • du non-respect des recommandations spécifiques qui lui ont été communiquées ;
  • d’une intervention ou modification réalisée sans autorisation ;
  • ou d’un événement qui ne lui est pas imputable dans les conditions prévues par la loi.

Aucune disposition des présentes CGV ne saurait exclure ou limiter un droit ou une responsabilité qui ne peut légalement faire l’objet d’une telle limitation.

22. Force majeure

Aucune partie ne peut être tenue responsable d’un manquement résultant d’un événement présentant les caractéristiques de la force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil et de la jurisprudence française.

Lorsque l’empêchement est temporaire, l’exécution de l’obligation concernée peut être suspendue pendant la durée de l’événement.
Lorsque l’empêchement est définitif, les conséquences sur le contrat sont celles prévues par la réglementation applicable.

23. Conditions spécifiques applicables aux professionnels

Les dispositions du présent article s’appliquent uniquement aux clients professionnels.

23.1 Conditions de règlement

Sauf conditions particulières indiquées sur le devis, le bon de commande ou la facture, le paiement intervient à l’échéance convenue entre MERLINVEST et le client professionnel dans les limites prévues par la réglementation.

23.2 Retard de paiement

Toute somme non payée à son échéance entraîne, de plein droit et sans qu’un rappel soit nécessaire, l’application de pénalités de retard calculées sur la base du taux de refinancement semestriel de la Banque centrale européenne applicable, majoré de dix points de pourcentage, conformément à l’article L.441-10 du Code de commerce.
Le taux appliqué ne pourra en tout état de cause être inférieur au minimum légal.

Une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement est également due de plein droit pour chaque facture réglée après son échéance.
Lorsque les frais de recouvrement réellement engagés excèdent cette indemnité, MERLINVEST peut demander une indemnisation complémentaire sur justification dans les conditions prévues par la loi.

23.3 Escompte

Sauf mention contraire figurant sur le devis ou la facture, aucun escompte n’est accordé en cas de paiement anticipé.

24. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes et de la relation commerciale sont traitées conformément à la politique de confidentialité de MERLINVEST disponible sur :
https://merlinvest.art

Pour toute question relative aux données personnelles :
contact@merlinvest.art

25. Réclamation

En cas de difficulté concernant une commande, une œuvre, une location ou une prestation, le client est invité à contacter en priorité MERLINVEST afin de rechercher une solution amiable :

MERLINVEST
1395 avenue de la Méditerranée
13180 Gignac-la-Nerthe
France
Email : contact@merlinvest.art

26. Médiation de la consommation

Après avoir adressé une réclamation écrite préalable à MERLINVEST et en l’absence de solution amiable satisfaisante, tout consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève MERLINVEST, conformément aux dispositions du Code de la consommation.

Médiateur de la consommation :
[À COMPLÉTER APRÈS ADHÉSION DE MERLINVEST À UN MÉDIATEUR RÉFÉRENCÉ]
Adresse : [À COMPLÉTER]
Site internet : [À COMPLÉTER]

Les conditions de saisine sont précisées sur le site du médiateur concerné.

27. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Pour les consommateurs résidant dans un autre État membre de l’Union européenne, cette disposition ne les prive pas de la protection résultant des dispositions impératives de la loi de leur pays de résidence lorsqu’elles sont applicables.

28. Litiges

En cas de litige, les parties sont invitées à rechercher préalablement une solution amiable.

Pour les consommateurs, les règles légales de compétence juridictionnelle s’appliquent.
Pour les litiges opposant MERLINVEST à un client professionnel, et sous réserve des règles impératives applicables, compétence expresse est attribuée aux juridictions compétentes dans le ressort du siège social de MERLINVEST, y compris en cas de pluralité de défendeurs ou d’appel en garantie.

29. Modification des CGV

MERLINVEST peut modifier les présentes CGV afin notamment de tenir compte :

  • d’une évolution de son activité ;
  • d’une modification des services proposés ;
  • d’une évolution réglementaire ;
  • ou d’une évolution technique du site.

Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de sa conclusion.

30. Nullité partielle

Si l’une des dispositions des présentes CGV devait être déclarée nulle, illégale ou inapplicable, les autres dispositions demeureraient applicables dans toute la mesure permise par la loi.

31. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente :

MERLINVEST
SASU au capital de 5 000 €
SIREN : 989 128 616
SIRET : 989 128 616 00012
RCS Aix-en-Provence : 989 128 616
TVA intracommunautaire : FR78 989128616
1395 avenue de la Méditerranée
13180 Gignac-la-Nerthe
France
Email : contact@merlinvest.art
Site internet : https://merlinvest.art